Detecta partes dudosos antes de pagar
Cotejamos los partes de siniestro, garantía y reclamación con tus propios datos. El sistema prioriza, tu equipo decide.
La mayoría de los partes son legítimos. El esfuerzo debe ir a los pocos que no lo son.
El mismo daño se presenta varias veces, por canales distintos, en momentos distintos o a través de varias filiales.
Las fotos justificativas están retocadas o proceden de otro expediente, y los presupuestos están claramente inflados.
Se inventan incidentes o se sitúan antes del inicio de la cobertura, algo casi invisible expediente a expediente.
Cotejo con tu historial
- Comparación con expedientes anteriores sobre el mismo daño, el mismo objeto y el mismo solicitante
- Detección de justificantes y facturas reutilizados entre expedientes
- Análisis de patrones entre solicitantes, talleres, proveedores y direcciones
Justificantes e imágenes
- Análisis de las fotos aportadas: metadatos, reutilización y huellas de edición
- Comprobación de verosimilitud de los presupuestos frente al daño declarado y su alcance
- Detección de documentos alterados a posteriori y cadenas de justificantes incoherentes
Contrato y línea temporal
- Cotejo entre fecha del siniestro, inicio de cobertura, plazo de garantía y fecha de comunicación
- Comprobación de coherencia con lugar, meteorología y daños previos documentados
- Lista de expedientes priorizada y razonada, para orientar el seguimiento de tus tramitadores
Los pocos expedientes dudosos salen a la luz y el resto avanza sin fricción adicional.
Cada aviso se apoya en pruebas concretas, no solo en una puntuación.
Decisión final humana y pasos documentados, en línea con el artículo 22 del RGPD.
Revisión de siniestros
¿A quién se dirige este servicio?
A empresas que tramitan ellas mismas partes de siniestro, garantía o reclamación: fabricantes, comercio, empresas de oficios, arrendadores y mediadores de seguros. CAVRIX no es una aseguradora ni actúa como tal.
¿Decide el sistema el rechazo o el pago?
No. El artículo 22 del RGPD limita las decisiones totalmente automatizadas con efectos jurídicos. Por eso el sistema solo prioriza y presenta hallazgos razonados. La decisión la toma siempre una persona de tu equipo.
¿Es lícita esta revisión en materia de protección de datos?
El considerando 47 del RGPD reconoce expresamente la prevención del fraude como interés legítimo. Lícito no significa ilimitado: hacen falta finalidad definida, minimización de datos, ponderación documentada y plazos de supresión. Eso es justo lo que implantamos contigo.
¿Qué ocurre con las imágenes de un parte?
Pasan por la misma revisión que en nuestro módulo de detección de deepfakes: metadatos, búsqueda inversa y coherencia con lugar, fecha y meteorología. Para nosotros una puntuación de detector no es prueba y no la presentamos como tal.
¿Cómo gestionáis los falsos positivos?
Cada aviso se muestra con su origen para que tus tramitadores puedan descartarlo en segundos. Su respuesta vuelve a las reglas, de modo que el mismo falso aviso no genere trabajo de forma permanente.
Revisemos tu proceso de tramitación
Escribe a info@cavrix.de contándonos qué partes recibes y cómo se tramitan hoy. Te mostraremos dónde una revisión aporta de verdad.