Protección de marca que actúa, no solo que avisa
Vigilamos los registros de dominios y las menciones de tu marca y tramitamos las retiradas ante registradores, proveedores de alojamiento y marketplaces. Un único proceso, un único interlocutor, integrado con la ciberseguridad que ya tienes en marcha.
Un dominio parecido al tuyo rara vez es solo un asunto de marca. Casi siempre es el inicio de una campaña de phishing contra tus clientes y tu plantilla.
Typosquatting y dominios calcados: direcciones que se diferencian de la tuya en una sola letra alojan páginas de phishing en nombre de tu marca. Es la amenaza más rápida, porque un dominio se registra y se activa en minutos.
Las tiendas falsas copian tu nombre, tu logotipo y tus fotos de producto y cobran a tus clientes. El daño llega por partida doble: económico y en la confianza depositada en tu marca.
Las falsificaciones online en marketplaces y el uso indebido de tu material gráfico diluyen tu posicionamiento y consumen internamente un tiempo que nadie había previsto.
La suplantación de marca y de personas, con perfiles falsos de dirección y empleados en redes sociales y ofertas de empleo fraudulentas que sirven para robar datos de candidatos.
Vigilancia y detección temprana
- Seguimiento continuo de nuevos registros de dominio relacionados con tu marca y sus variantes de escritura
- Detección de dominios calcados recién registrados, antes de que alojen una página activa o empiecen a enviar correo
- Monitorización de menciones de marca en la web, en marketplaces y en redes sociales
- Priorización según el riesgo real, en lugar de avisar por cada parecido de nombre
Pruebas y vías de reclamación
- Aseguramiento de pruebas con sello de tiempo, para que el caso siga siendo demostrable tras la retirada
- Notificaciones formales a plataformas, proveedores de alojamiento y registradores, incluidos los mecanismos de notificación y acción del artículo 16 del Reglamento de Servicios Digitales
- Uso del mecanismo de alertadores fiables del artículo 22 del Reglamento de Servicios Digitales cuando resulta aplicable
- Preparación de las acciones basadas en la ley alemana de marcas y en la ley alemana contra la competencia desleal, junto con tu asesoría jurídica
- Orientación sobre la retención en frontera por parte de aduanas frente a falsificaciones físicas
Medidas inmediatas en tu propia red
- Bloqueo de los dominios calcados detectados en el filtrado DNS y en el cortafuegos, antes de que surta efecto la retirada
- Reglas en los filtros de correo contra los remitentes y enlaces de la campaña
- Avisos internos breves para tu equipo, ventas y soporte mientras una campaña está activa
- Expediente de pruebas documentado por caso, utilizable ante el seguro, en vía judicial y como registro interno
Hallazgo y valoración, pruebas con sello de tiempo, medida inmediata en tu red y en los filtros de correo, notificación formal, seguimiento hasta la desactivación y documentación
Vigilancia, reclamación y defensa de red en un mismo sitio, sin traspasos entre un proveedor de herramienta y un despacho
Una retirada elimina una página, no un modelo de negocio. Lo que funciona es el proceso recurrente, no la actuación aislada
Protección de marca
¿Necesito una marca registrada?
Para las reclamaciones más sólidas y para las retiradas en marketplaces, en la gran mayoría de los casos sí. Los programas de denuncia de las plataformas exigen casi siempre una marca registrada, y las acciones derivadas del derecho de marcas dependen de ella. Sin registro queda bastante menos margen, normalmente por la vía de la competencia desleal o de las condiciones de uso de la plataforma. Si aún no tienes la marca registrada, preparamos ese paso contigo y con tu asesoría jurídica, en lugar de prometerte una protección que sin registro no existe.
¿Estoy obligado por ley a vigilar mi marca?
No. No existe obligación legal de realizar vigilancia de marca. El motivo de mantener un proceso continuo es práctico: los derechos sirven de poco si nadie advierte que han sido vulnerados, y un dominio de phishing con tu nombre causa daño mucho antes de que se resuelva ninguna cuestión jurídica.
¿Desaparece una página para siempre tras la retirada?
La página o el anuncio concreto, sí. El patrón, no. Quienes están detrás vuelven a registrar, con frecuencia en otro registrador y con una grafía ligeramente distinta. Por eso trabajamos con vigilancia continua y un procedimiento fijo en lugar de actuaciones puntuales, y por eso no prometemos soluciones definitivas.
¿Cómo se tramita un caso en la práctica?
En seis pasos: hallazgo y valoración del riesgo, aseguramiento de pruebas con sello de tiempo, medida inmediata en tu red y en los filtros de correo, notificación formal a la plataforma, al proveedor de alojamiento o al registrador, seguimiento hasta la desactivación y documentación final. La medida inmediata te protege con independencia de la rapidez con que responda la otra parte.
¿Por qué contratar la protección de marca a un proveedor de TI?
Porque aquí hay un hueco en el mercado. Por encima están las plataformas corporativas, dimensionadas para organizaciones mucho mayores que una empresa de menos de 500 personas y a menudo sin un interlocutor en alemán. Por debajo está la simple monitorización de dominios, que avisa pero no retira nada. Nosotros ocupamos ese espacio intermedio: vigilancia y reclamación con un mismo proveedor, integradas con la ciberseguridad que ya está funcionando. El typosquatting es a la vez un asunto de marca y un asunto de phishing, y repartir la responsabilidad cuesta justo el tiempo que aquí importa.
La suplantación de marca empieza con un dominio que nadie ha visto todavía
Revisamos qué dominios calcados y qué menciones existen ya alrededor de tu nombre y valoramos contigo cuáles suponen un riesgo real. Escríbenos a info@cavrix.de.