Une protection de marque qui agit, pas seulement qui alerte
Nous surveillons les enregistrements de domaines et les mentions liées à votre marque, et nous menons les procédures de retrait auprès des registraires, des hébergeurs et des places de marché. Un seul processus, un seul interlocuteur, articulé avec votre cybersécurité existante.
Un domaine sosie est rarement un simple sujet de marque. C'est le plus souvent le point de départ d'une campagne de phishing visant vos clients et vos équipes.
Typosquatting et domaines sosies : des adresses qui ne diffèrent de la vôtre que d'une lettre hébergent des pages de phishing au nom de votre marque. C'est la menace la plus rapide, car un domaine s'enregistre et s'active en quelques minutes.
Les faux sites marchands reprennent votre nom, votre logo et vos photos produits pour encaisser auprès de vos clients. Le préjudice est double : financier et sur la confiance accordée à votre marque.
La contrefaçon en ligne sur les places de marché et l'usage abusif de vos visuels affaiblissent votre positionnement et mobilisent en interne un temps que personne n'avait prévu.
L'usurpation d'identité de vos dirigeants et de vos collaborateurs sur les réseaux sociaux, ainsi que de fausses offres d'emploi servant à collecter les données des candidats.
Surveillance et détection précoce
- Veille continue sur les nouveaux enregistrements de domaines liés à votre marque et à ses variantes orthographiques
- Détection des domaines sosies dès leur enregistrement, avant qu'une page ou un envoi de courriels ne soit actif
- Suivi des mentions de votre marque sur le web, les places de marché et les réseaux sociaux
- Hiérarchisation selon le risque réel, plutôt qu'une alerte pour chaque ressemblance de nom
Preuves et voies d'exécution
- Constitution de preuves horodatées, pour que le dossier reste démontrable une fois la page retirée
- Signalements formels aux plateformes, hébergeurs et registraires, y compris via les mécanismes de notification et d'action prévus à l'article 16 du règlement sur les services numériques
- Recours au mécanisme des signaleurs de confiance prévu à l'article 22 du règlement sur les services numériques, lorsqu'il s'applique
- Préparation des actions fondées sur le droit allemand des marques et sur la loi allemande contre la concurrence déloyale, en lien avec votre conseil juridique
- Orientation vers la retenue en douane comme voie possible contre les contrefaçons physiques
Mesures immédiates sur votre propre réseau
- Blocage des domaines sosies identifiés dans le filtrage DNS et le pare-feu, avant même l'aboutissement du retrait
- Règles de filtrage des courriels visant les expéditeurs et les liens de la campagne
- Alertes internes courtes pour vos équipes, la vente et le support pendant qu'une campagne est active
- Un dossier de preuves documenté par cas, exploitable pour l'assurance, l'action judiciaire et vos archives internes
Détection et évaluation, preuves horodatées, mesure immédiate sur votre réseau et vos filtres de messagerie, signalement formel, suivi jusqu'au retrait, documentation
Surveillance, exécution et défense réseau réunies au même endroit, sans allers-retours entre un éditeur d'outil et un cabinet
Un retrait supprime une page, pas un modèle économique. Ce qui fonctionne, c'est le processus récurrent, pas l'action isolée
Protection de marque
Faut-il une marque enregistrée ?
Pour les actions les plus solides et pour les retraits sur les places de marché, oui dans la grande majorité des cas. Les programmes de signalement des plateformes exigent presque toujours une marque enregistrée, et les actions fondées sur le droit des marques en dépendent. Sans enregistrement, la marge d'action est nettement plus réduite et passe généralement par le droit de la concurrence déloyale ou par les conditions d'utilisation de la plateforme. Si vous n'avez pas encore de marque déposée, nous préparons cette démarche avec vous et votre conseil, plutôt que de vous promettre une protection qui n'existe pas sans elle.
Suis-je légalement tenu de surveiller ma marque ?
Non. Aucune obligation légale n'impose une surveillance de marque. La raison d'un processus continu est pratique : des droits servent peu si personne ne remarque qu'ils sont atteints, et un domaine de phishing portant votre nom cause des dégâts bien avant qu'une question juridique ne soit tranchée.
Une page disparaît-elle définitivement après un retrait ?
La page ou l'annonce concernée, oui. Le phénomène, non. Les auteurs réenregistrent, souvent chez un autre registraire et avec une orthographe légèrement modifiée. C'est pourquoi nous travaillons avec une surveillance continue et une procédure fixe plutôt qu'avec des actions ponctuelles, et pourquoi nous ne promettons rien de définitif.
Comment se déroule concrètement un dossier ?
En six étapes : détection et évaluation du risque, constitution de preuves horodatées, mesure immédiate sur votre réseau et vos filtres de messagerie, signalement formel à la plateforme, à l'hébergeur ou au registraire, suivi jusqu'à la désactivation, puis documentation finale. La mesure immédiate vous protège quelle que soit la réactivité de la partie adverse.
Pourquoi confier la protection de marque à un prestataire informatique ?
Parce que le marché présente ici un vide. Au-dessus, des plateformes d'entreprise dimensionnées pour des organisations bien plus grandes que les sociétés de moins de 500 personnes, souvent sans interlocuteur germanophone. En dessous, une simple surveillance de domaines qui signale sans rien faire retirer. Nous occupons cet espace intermédiaire : surveillance et exécution chez le même prestataire, articulées avec la cybersécurité déjà en place. Le typosquatting est à la fois un sujet de marque et un sujet de phishing, et la séparation des responsabilités coûte précisément le temps qui compte.
L'usurpation de marque commence par un domaine que personne n'a encore remarqué
Nous examinons quels domaines sosies et quelles mentions existent déjà autour de votre nom, et nous déterminons ensemble lesquels constituent un risque réel. Écrivez-nous à info@cavrix.de.